就消费者而言，在这十几年中，消费者对母婴店的要求经历了从满足能够买到专业商品，到追求商品品质，再到重视消费体验的重大转变。也就是说，当今的消费者已经经历过满足需求、重视品质、关注体验的三度迭代。在这种高度迭代的消费环境下，母婴店必须全面关注消费者的各方面关切，任何一个方面的缺失，都会严重影响门店的经营。


7、企业机制由流程化走向快速化

连锁企业规模化发展之后，实行严格的内部管控，特别是为了防止采购违规。但这也造成了效率上低下，极不适应当前市场需求，也是影响孕婴店企业发展重要因素之一。现在的市场风向变化非常快，连锁企业必须打破传统流程化的模式，建立基于对各个门店消费变化快速反应的机制， 以提升企业的经营效率。因为目前的连锁企业严重忽略了对企业各个门店的关注。如果连锁企业要健康发展，必须要从总部到门店，成立对消费变化跟踪、分析、研究的机构与办法，根据每个门店的市场变化，及时采取调整措施，防止与市场脱节。

8、管理体制由层级制走向扁平化

企业必须建立更加扁平化的组织架构，减少管理层级，把更多的经营权利下放到门店，使门店店长掌握更多的经营自主权。要建立鼓励店长创新现今，再如像沃尔玛、佳世客一类外资超市严格的总部管控体制，已严重不适应当前母婴连锁企业的运营需要.但在放权的基础上，总部也要做好及时指导、跟踪、考核，形成总部与门店的经营合力。

9、由单一爆款走向多元化产品销售

随着消费的换代升级，价值促销必将取代价格促销。爆品也将逐步成为过去式。今后的经营环境，对于消费者的定位将更加准确，商品组合将更加科学，零售模式会更丰富。在这样的环境下，婴店企业必须更准确定位目标顾客，运用更智能的手段抓取目标顾客。
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