近年来，母婴零售市场逐渐呈现饱和，竞争愈发激烈；商品市场上，商品的垂直发展将更加深化；随着消费升级，消费需求升高。本文作者认为这三方面是促使未来母婴店变革的原因，同时提出了母婴店将要从十二个方向进行改革，例如顾客定位、商品集客力、品类管理、专业化经营、企业机制、全渠道零售、智能化零售等方向。


就消费者而言，在这十几年中，消费者对母婴店的要求经历了从满足能够买到专业商品，到追求商品品质，再到重视消费体验的重大转变。也就是说，当今的消费者已经经历过满足需求、重视品质、关注体验的三度迭代。在这种高度迭代的消费环境下，母婴店必须全面关注消费者的各方面关切，任何一个方面的缺失，都会严重影响门店的经营。

关于市场竞争环境，当前母婴零售市场已经呈现饱和态势，竞争非常激烈，并且这种激烈的竞争局面将会在今后一段时间内继续保持。在此背景下，一些母婴零售店面临业绩增速放缓甚至下降的严峻局面。笔者认为，对母婴零售业这一年轻业态来讲，竞争才刚刚开始，所以变革调整，重树企业优势，寻求健康的发展模式异常重要。
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