2016年底的云栖大会上，阿里巴巴主席马云表示：“电商将亡，新零售将起。”而面对困境的生鲜电商，又该如何利用新零售突破困局，走向更美好的明天呢？


高昂的成本降低了电商的客户体验，也成为了生鲜电商的痛点和瓶颈，而随着“新零售”的概念被建立，不少电商们跃跃欲试。

新零售的本质是“线上+线下+强物流”，线上是指云平台，线下为销售门店或生产商，然后用强物流消除库存，减少囤库量。

新零售的核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通，核心驱动因素则是买方市场的形成。相比于线上，线下一大的优势在于网点价值，网点价值在于众多的网点能够解决最后一公里的配送问题，以及购物频率高而能够获得更多的消费者线下消费数据，为企业提供以客户为核心的服务打下了基础。
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